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ご利用ガイド

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ご注文方法

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

ショッピングカート画面で商品と個数、金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
注文者情報を入力し、お買い物に必要な情報を入力して「次へ」ボタンを押してください。

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

次に、ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了となります。

お支払いについて

クレジットカード決済、代金引換(現金のみ)、銀行振込、Amazon Pay をご利用いただけます。
なお、領収書につきまして発行をしておりません、各お支払い方法の下部に詳細がございますのでご確認下さいませ。

【クレジットカード決済】
下記のクレジットカードがご利用いただけます。(全てのカード会社で一括払いが可能。)

JCB ・ VISA ・ MasterCard ・ American Express ・ Diners Club
  • お支払い回数は一括払いがご利用いただけます。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  • 配送に関しましては、ご注文された即日から5営業日以内に配送致します。

領収書に関して
クレジットカード決済の場合、領収書の二重発行(カード会社様と当店)となるため、領収書発行を控えております。
一般的にクレジットカードで決済をいただいた場合、お客様はカード会社に対して支払いをしていただくことになるため、クレジットカード会社のご利用明細が領収書相当となります。

【銀行振込】
当社指定の口座へご入金ください。

三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
 支店名 :豊岡支店(トヨオカシテン)
 預金種別:普通口座
 口座番号:3552717
 名義人 :キヌガワサンギョウ(カ
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 配送に関しましては、ご入金確認から5営業日以内に配送致します。
  • ご注文より10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

領収書に関して
お振込の際の振込控えが領収書の代わりとなります。

【代金引換】
代引き手数料が別途かかります。

業者:佐川急便
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+代引手数料
    代引手数料:下表をご参照ください。
    配送に関しましては、ご注文された即日から5営業日以内に配送致します。
  • 代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
代引き手数料
〜 9,999円 324円
10,000 〜 29,999円 432円
30,000 〜 99,999円 648円
100,000 〜 299,999円 1,080円
300,000円〜 2,160円

【Amazon Pay】
当BERMASサイトでAmazonにご登録のアカウント(クレジットカード)でお支払いできます。
Amazon Payとは、お使いのAmazon.co.jp アカウントでログイン・お支払いできる機能です。

商品をカートに入れて、[Amazonアカウントでお支払い]ボタンをクリックしてお進みください。

配送について

5,000円以上購入の方は送料無料になります。

送料がかかる場合
地域 料金
北海道 1000円
東北北部(青森・岩手・秋田県) 900円
東北南部(山形・福島・宮城県) 800円
関東・甲信越(東京都・茨木・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・新潟・山梨・長野県) 700円
北陸・東海(富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重県) 600円
関西(大阪・京都府・滋賀・兵庫・奈良・和歌山県) 500円
中国・四国(鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知県) 600円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島県) 700円
沖縄 3,800円

※【離島、沖縄の場合】クロネコヤマト運輸でのお届けとなります。また、料金が別途かかりますので、ご相談ください。

宅配便
業者:佐川急便・ヤマト運輸

配送方法および領収書について
  • 配送方法については以下をご参考ください。
  • 商品のお買い上げ明細を基本的に発行していません。
  • 領収書は原則として発行しておりません。
  • 楽天明細を同封することは可能ですのでご希望の場合はご連絡ください。
配送について
  • 佐川急便、ヤマト運輸での配送を行います。配送業者はご指定頂けません。
  • ご希望により配達希望時間をご指定いただけます。ご注文時にお申し出ください。なお、お急ぎの場合や配達日のご希望がある場合はご相談ください。
  • 発送時に配達会社と配送伝票ナンバーをお知らせいたします。
配達希望時間

下記よりお選びいただけます。

1.午前中
2.12時〜14時
3.14時〜16時
4.16時~18時
5.18時~20時
6.18時~21時
7.19時~21時

※時間指定頂いた場合でも、交通事情、気象条件や自然災害などの影響により遅延が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われる恐れがあるため、原則としてお断りしています。

配送について
  • クレジット決済、代引をご利用の場合はご注文の確認後、即日から5営業日以内に発送させて頂きます。できるだけ早くお客様の元へお届けできるよう努力致します。
  • 銀行振込、郵便振替をご利用の場合は、ご入金の確認後、即日から5営業日以内に発送させて頂きます。できるだけ早くお客様の元へお届けできるよう努力致します。
  • 年末年始、3月下旬は配送品が大変混み合っておりますので、ご入金確認後7日以内の配送とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。ご注文に際しては、十分余裕を持ってご注文頂きますようお願い申し上げます。
  • 年内最終出荷は12月27日とさせて頂きます。27日までにご注文頂いた場合でもお届けが年明けになることもございます。あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。
配送日数の目安は下記の表をご参考ください
地域 日数
北海道 3日~7日後のお届けになります(当店定休日を除く)
東北 1日~3日後のお届けになります(当店定休日を除く)
関東・甲信 1日~3日後のお届けになります(当店定休日を除く)
北陸・東海・関西・中国・四国 1日~2日後のお届けになります(当店定休日を除く)
九州 1日~3日後のお届けになります(当店定休日を除く)
沖縄 4日~7日後のお届けになります(当店定休日を除く)

※離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。
※【離島、沖縄の場合】クロネコヤマト運輸でのお届けとなります。
離島の場合は分かりにくいためあらかじめ、注文時の備考欄に離島にお住まいとのことを記載いただけると幸いです。
記載いただいていない場合は発送が遅れる場合がございますので、スムーズに発送するためにご記入ください。
※あくまで目安ですので、実際のお届け日と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※配達指定日や時間指定頂いた場合でも、交通事情、気象条件や自然災害などの影響により遅延が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。

消費税について

消費税率8%を頂戴致します。金額表示は全て税別表示となっております。

返品について

返品・交換について

ご返品を希望される場合は「お電話」にてお願いいたします。メールの不着などを避けるためです。
なお発送後のキャンセルにつきましては「お客様都合」ということで送料などの実費を頂戴いたします。
ご注文の場合やご注文内容などに誤りがないかよくご確認の上ご注文下さい。

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後 7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担致します。)限定品や季節商材などの場合は、 数量が限られているため、交換できない場合があります。その場合は、返金のみとさせていただきますのでご了承ください。
  • 返金方法や返金の金額については、下記の「返金について」の項目をご覧ください。
  • お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
  • 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 手数料を差し引いた金額のご返金となります。
  • ご返品のご連絡を頂いた後でも、 以下のような場合はご返品をお受けいたしかねますのでご注意下さい。
返品・交換をお受けできない場合
  • お届け日から8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • 販売時に返品不可と記載している商品
  • お客様よりご返品のご連絡を受けた後7日以内に当店に商品が届かない場合(遠隔地などは別途ご相談承ります)

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。お客様のご要望により、他の商品に変更の場合、発送前であれば可能です。発送後もしくは、到着後の場合変更出来ません。配送途中の破損などの事故がございましたら、 当店までご連絡下さい。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)必ず返品の際は、ご連絡下さい。

ご連絡なく商品を送り返されましても、受け取りができないことがございます。必ず当店にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。不明な点は、必ずご注文前にお問い合わせください。充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。
なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。 上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL.0796-23-2211 / FAX.0796-24-0888
e-mail shop@bermas.co.jp
送付先 〒668-0055兵庫県豊岡市昭和町5番8号
衣川産業株式会社 BERMASオンラインショップ係

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